Давно я не встречала такого магазина, который бы обращался со мной с такой заботой, словно я – последний кусочек торта на празднике. Заказала в «Мире крымской косметики» и решила распаковать посылочку вместе с вами – ну, чтобы разделить радость, как в старые добрые времена, когда по почте присылали не только счета за коммуналку, но и настоящие подарки. Впервые заказала у них и была тронута до слёз – правда, магазин не знал, что я блогер (куда уж мне скрываться!), так что их отношение было искренним, а не ради лайков.
Крымская косметика у меня в фаворитах уже давно.
Это как любовь с первого укуса: вроде кремы от «Крымской розы» после вскрытия начинают вести себя как старое молоко – протухают через несколько месяцев. Промышленные крема так себя не ведут: они либо вечны, либо бессмертны. Раньше я закупалась у «Даров природы» – там всё хорошо, но без того трепета в сердце. Когда увлажняющих кремов там перестало быть в помине, я подписалась на уведомления и ждала месяц… А потом подумала: «Время – деньги», и пошла искать другие места.
Так и наткнулась на этот милый магазинчик.
Первое, что меня покорило – возможность оплатить при получении! Я всегда так боюсь заказывать первый раз – как будто покупаю кота в мешке или говорю «Сюрприз!» самой себе. И тут ещё бонус: посылка помечена для Боксберри как доступная для вскрытия до оплаты.
Мне даже предложили проверить содержимое на месте! Я вскрыла коробочку почти из спортивного интереса – доверие появилось сразу после первого звонка оператора.
А теперь представьте ситуацию: вы положили в корзину маску для волос мечты, а её нет в наличии. Обычно магазины просто молчат и делают вид, что ничего не случилось.
Но тут мне позвонили! Не просто позвонили — обсудили сроки доставки товара и предложили альтернативу.
И это было так по-доброму: «Извините за неудобства», — сказали они с такой искренностью, что захотелось ответить: «А можно вас на чай?» Кстати о чае — пару коробочек крымского чая ко мне тоже добавили бесплатно — видимо, чтобы компенсировать ожидание.
И вот кульминация заботы: когда посылка прибыла в пункт выдачи (я уже собиралась идти), мне снова позвонили! Представляете? В наше время звонят только коллекторы или роботы из банка с предложением взять кредит под 1000%. А тут милый голос сообщил: «Ваша посылка ждет вас до такого-то числа».
Я расплылась в улыбке шире любой маски для лица из моего заказа!
Если честно, онлайн-покупки обычно напоминают отношения на расстоянии: ты нажимаешь кнопочку — получаешь коробку — и никаких эмоций больше нет. Но здесь всё иначе — у меня сложилось впечатление, что милые девушки с приятными голосами лично собирают мою косметику и вкладывают туда частичку души. Как на кассе в магазине у бабушки Вали: она всегда улыбается и говорит «Спасибо», а ты выходишь из магазина с чувством праздника.
Упаковка была аккуратной и продуманной; даже визиточка прилагалась — москвичи могут зайти к ним лично! Косметика радует натуральностью состава: гидролат розы для умывания звучит как магия природы — всего один ингредиент!
Кремы от «Крымской розы» требуют уважения и быстрого применения после вскрытия иначе превращаются в биологическую угрозу (шутка). Ложатся мягко, впитываются моментально без жирности — прямо как идеальный парень мечты.